FAQ – Questions fréquentes

➡️ Oui, Il est possible de les chauffer légèrement, idéalement en petites quantités, mais nous déconseillons de dépasser 40°C afin de préserver leurs qualités.

Nos huiles de massage sont composées d’huiles végétales biologiques, obtenues par première pression à froid et non raffinées. Ces huiles sont plus sensibles à l’oxydation que les huiles raffinées classiques.

➡️Elles doivent être utilisées dans les 12 mois suivant leur ouverture.

Les huiles de massage Syana ont été testées par un laboratoire externe afin d’évaluer leur stabilité. Les résultats positifs nous permettent d’apposer le sigle PAO12, ce qui signifie que les huiles doivent être utilisées dans les 12 mois suivant leur ouverture.

Cependant, elles peuvent se conserver bien au-delà si les conditions de stockage sont optimales.

Nos conseils pour préserver leur qualité : Conserver les flacons bien fermés et à l’abri de la chaleur et de la lumière

⚠️ Une exposition à des conditions inadaptées peut accélérer l’oxydation et diminuer la durée de vie de vos huiles.

➡️ C’est tout à fait normal. Réchauffez-la légèrement au bain-marie pour la liquéfier.

L’huile Lomi Lomi contient de l’huile de noix de coco, qui fige naturellement en dessous de 25°C.

➡️ Non. Nos huiles ne contiennent aucune huile essentielle reconnue comme photosensibilisante.
Ce sont certains composés des huiles essentielles (notamment les furocoumarines) qui peuvent provoquer des réactions cutanées sous exposition aux UV, et nous les excluons volontairement de nos formules.

Absolument pas. Nous ne réalisons aucun test sur les animaux.
Nos produits sont véganes car ils ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale.

Oui. Depuis le 1er juillet 2020, la Suisse s’est alignée sur la législation européenne CE 1223/2009 concernant les cosmétiques.
➡️ Nous appliquons des standards rigoureux de qualité, basés sur les bonnes pratiques de fabrication (norme ISO 22716) et nous les améliorons en continu.

Pour toute autre question ou suggestion, n’hésitez pas à nous contacter via notre page [CONTACT].